Als einer der führenden Online-Casinobranche in Europa hat sich Eurogold eine reputation für Sicherheit und Ehrlichkeit erarbeitet. Mit einem umfassenden Portfolio an Spielen, attraktiven Angeboten und effizientem Kundenservice ist es nicht verwunderlich, dass zahlreiche Spieler sich auf die Plattform zurückziehen.
Marke überblick
Eurogold wurde 2009 gegründet und hat seitdem einen festen Platz in der Welt des Glücksspiels eingenommen. Die Marke hat ihr Hauptquartier in den Maltaischen Inseln, einer von vielen Ländern Europas mit einem sehr liberalen Glücksspielrecht. Dieser Standort bietet die Möglichkeit für die Plattform, eine EU-weite Lizenz zu erhalten und somit Zugang https://euro-gold.com.de/ zu einer großen Anzahl an Spielergruppen. Heute gibt es mehrere Unternehmensstandorte weltweit.
Der Hauptsitz der Eurogold-Gruppe befindet sich in Malta und beherbergt den europäischen Betrieb. Zudem besitzt die Gruppe Standorte in vielen weiteren Ländern wie z.B. Österreich, Schweiz oder auch Russland.
Registrierung und Konto
Um an den Spielen teilzunehmen, muss sich ein Spieler bei Eurogold registrieren lassen. Der Registriungsprozess ist sehr einfach durchgeführt. Nachdem der Nutzer auf die “Anmeldung”-Schaltfläche klickt wird eine Seite bereitgestellt mit folgenden Eingabefeldern:
- Vorname
- Zweitvorname
- Nachname
- Geburtsdatum
- Adressen (Adresse, Stadt, Land)
- Kontoverbindung
Diese Daten werden nicht überprüft und müssen also von jedem Spieler angegeben. Der letzte Schritt besteht darin die E-Mail-Adresse zu bestätigen.
Konto Merkmale
Nachdem sich ein Kunde bei Eurogold registriert hat kann dieser eine Überprüfung seiner Identität beantragen. Dies dient der Sicherheit, um nicht von betrügerischen Personen betroffen werden. In einem normalen Spielerkonto können Spieler auswählen ob sie Geld überweisen möchten oder ob es mit den gewählten Bank- und E-Mail-Daten weiter geht.
Bonusprogramm
Der Casino Bonus für Neukunden ist bei Eurogold im Vergleich zu anderen Online-Casinos durchaus attraktiv. Mit dem Startgeld kann der Kunde Spiele probieren, ohne dass er mehr als 20% seines Budgets mitverlieren würde. Neu anmeldende Kunden erhalten einen Willkommensbonus in Höhe von 100 Euro.
Außerdem können sich Neukunden bei der Registrierung für die „VIP“-Karte bewerben. Diese kann bereits nach dem ersten Login aktiviert werden, wenn eine bestimmte Mindesteinzahlung erreicht wurde. Mit dieser Karte haben Spieler Zugriff auf zusätzliche Boni und bietet ihnen außerdem einen höheren Bonus für den erneuten Einkauf.
Zahlungen/Withdrawal
Es ist nicht möglich über die Eurogold Plattform PayPal zu nutzen. Wenn man sich anmelde oder Einzahlung leistet, muss die Zahlung daher direkt auf das Spielkonto durchgeführt werden. Für Spieler, welche ihr Geld wieder abzubilden möchten, gibt es 2 Möglichkeiten.
Zahlungen können immer dann erfolgen wenn ein Kunde den gewünschten Betrag bereits im “Account” verfügt hat. Die maximal erlaubte Zahlung beträgt 3000 Euro (für alle Unterabteilungen zusammen) und muss auf das Spielkonto überwiesen werden.
Withdrawal ist nicht möglich, bevor die gesamten Einzahlungsbedingungen für einen Spieler abgeschlossen wurden.
Spielangebot
Eurogold bietet sein Kunden eine breite Palette an Spielen, die von klassischen Tischspielen (z.B. Roulette, Black Jack) bis hin zu Video-Slots und Progressiven Jackpots reichen. Insgesamt sind mehrere hundert Spiele verfügbar.
Die größte Auswahl liegt in den Bereich der Online-Fußballwetten und den Live-Deals, welche einen sehr realen Eindruck von Fußballspielen bieten. Hier können Spieler ihre Prognosen abgeben, wie beispielsweise das Ergebnis eines Spiels oder auch welches Team gewinnt.
Softwareanbieter
Eurogold hat sich für einige namhafte Softwareentwickler entschieden und bietet dadurch eine hohe Spielqualität. Die bekanntesten Anbietern sind u.a. Microgaming, NetEnt (Nets Entertainment) und Playtech.
Microgaming ist der Hauptsponsor von Eurogold.
Mobilversion
Eurogold verfügt auch über einen mobilen Eingangspunkt zu allen Funktionen der Internetplattform. Dies ermöglicht den Spielern das Spielen auf einem beliebigen Standort. Ein Spieler benötigt hierzu lediglich ein Smartphone oder eine Tablet-PC und die Verbindung zum WLAN eines Ortes.
Der Zugriff erfolgt in der Regel über einen mobilen Browser, es ist jedoch möglich auch eine App herunterzuladen um mehr Effizienz beim Aufrufen zu ermöglichen. Der Kunde kann sich aber nur dann einloggen wenn er vorher über das Internet registriert hat und die 2-Schritte-Verifizierung abgeschlossen wurde.
Sicherheit und Lizenzen
Eurogold verfügt eine EU-weite Lizenz durch das Malta Gaming Authority (MGA). Dies zeigt, dass Eurogold strikt an den Vorschriften für Online-Glücksspiele in Europa festhält. Zudem erlaubt dies auch ein schnelles und leichtes Spielen von verschiedenen Spielergruppen. Zur Sicherheit ist eine zweistufige Überprüfung des Spielerschutz eingerichtet, da der Spieler selbst über seinen Account verfügt und der Betreiber keine Zugriffe darauf vornehmen kann.
Es werden die gesetzlichen Vorgaben zum Glücksspiel in Europa sehr gut befolgt. Für die Regierung von Malta ist es wichtig dass EU-weite Lizenznachweise erworben wurden, um den Nutzern glaubhaft zu machen. Die Zahl der Online-Casinobetriebe hat sich auch seit 2009 im Vergleich mit früheren Jahren in Europa gesteigert.
Kundenservice
Eurogold verfügt über eine ausreichend gut besetzte Kundenkommunikation und einen rund um die Uhr eingeschalteten Kundenservicestandort. Der Nutzer kann sich via E-Mail, Telefon oder Fax kontaktieren lassen. Für Anliegen welche dringlicher sind empfiehlt man den Kontakt per Live-Chat zu wählen.
Benutzererlebnis
Eurogold ist für die Spieler durch seine freundliche und gut organisierte Webseite sehr benutzerfreundlich.
Die Verwendung des Browsers wird von der Seite optimiert, sodass eine schnelle Navigation sichergestellt werden kann. Für alle Seiten werden HTML 5-Templates verwendet.
Geschwindigkeit
Eurogold ist bekannt für ihre Geschwindigkeitsqualität. Bei den Online-Spielen dauern die Startzeiten zwischen wenigen Sekunden und wenigen Minuten, abhängig von der Anzahl der aktiven Spieler. Für viele User ist dies ein sehr wichtiger Gesichtspunkt.
Analyse
Eurogold ist eine glaubwürdige Plattform für die Teilnahme an Glücksspielen. Der Hauptvorteil liegt im starken Spielangebot und den attraktiven Bonus-Angebot. Die Qualität der Softwareanbieter Microgaming, Playtech oder auch NetEnt (Nets Entertainment) ist ein wichtiger Faktor bei Eurogold. Eurogold kann mit anderen Online-Casinos konkurrieren.
Daher hat Eurogold einen festen Platz in der Rangliste für die besten Glücksspiel-Angebote.